Każde pismo przesłane do Urzędu Miasta Poznania w języku Braille'a zostanie przetłumaczone, rozpatrzone, a następnie zainteresowany otrzyma odpowiedź również napisaną alfabetem Braille'a.
Procedura obowiązuje wszystkie wydziały i biura Urzędu Miasta Poznania, z zachowaniem m.in. klauzul poufności informacji zawartych w dokumentach oraz z zachowaniem w tajemnicy informacji związanych z osobą uprawnioną.
Urząd Miasta Poznania wkrótce udostępni też informator dotyczący wyborów do Parlamentu Europejskiego w wersji dla niewidomych, z wykorzystaniem alfabetu Braille'a.
