Formularz znajduje się na stronie Wszystko o odpadach (www.poznan.pl/odpady) w bloku informacji "Bądź w kontakcie" (na dole strony). Dzięki niemu szybko, sprawnie i bez kolejek możemy wyjaśnić wszystkie sprawy dotyczące odbioru odpadów komunalnych, harmonogramów, znakowania pojemników itp.
Z pomocą skrzynki kontaktowej można zgłosić m.in. wszystkie nieprawidłowości dotyczące odbioru odpadów każdej z pięciu frakcji, odpadów wystawkowych, uszkodzenia pojemników, błędów w realizacji harmonogramów. To także miejsce, w którym można poinformować o konieczności oznakowania nowego pojemnika.
Jeżeli mają Państwo zepsuty, czy zużyty sprzęt elektroniczny i elektryczny lub AGD, pozostałości po remoncie albo inne niepodlegające segregacji odpady - to formularz zgłoszeniowy jest również doskonałym miejscem do tego, by zadać pytanie jak postępować z kłopotliwymi odpadami.
Zgłoszenie sprawy wymaga podania kilku niezbędnych danych. Są to między innymi imię i nazwisko, adres pod którym ma być podjęta interwencja, czy adres poczty elektronicznej. Do każdego zgłoszenia można dołączyć dodatkowe pliki (maksymalnie 4MB). Mogą to być zdjęcia ilustrujące zgłaszaną sprawę.