# Bezpłatna miejska pomoc dla wszystkich, którzy jej potrzebują

Problemy rodzinne, trudności wychowawcze, uzależnienia, przemoc domowa czy seksualna - to tylko część spraw, w jakich pomóc może Punkt Interwencji Kryzysowej (PIK), który działa całą dobę przy ul. Pamiątkowej 28 w Poznaniu oferując profesjonalne i bezpłatne wsparcie.

Punkt Interwencji Kryzysowej w Poznaniu to miejsce, które oferuje szerokie i kompleksowe wsparcie dla wszystkich osób potrzebujących pomocy. Pracują w nim specjaliści - psychologowie i prawnicy. Mogą tam zgłaszać się nie tylko poznanianki i poznaniacy, którzy właśnie przechodzą kryzys - ale również tacy, którzy chcą go uniknąć.

- Interwencja kryzysowa nie musi skupiać się tylko na tzw. gaszeniu pożarów, na reagowaniu w sytuacji ostrych kryzysów - podkreśla Stella Gołębiewska, dyrektorka Miejskiego Centrum Interwencji Kryzysowe w ramach którego działa PIK. - Można do nas przyjść już w momencie, gdy pojawiają się pierwsze trudności i rozterki. Czasem rozmowa z profesjonalistką, profesjonalistą w odpowiedniej chwili wystarczy, by nie dopuścić do utraty równowagi życiowej. Zdarza się, że ludzie, którzy naprawdę potrzebują pomocy, myślą, że to jeszcze nie ten moment, że powinni poczekać na "prawdziwy kryzys", że inni na pewno bardziej potrzebują wsparcia. A przecież tu nie chodzi o licytację, kto ma gorzej - wszyscy, którzy przeżywają cierpienie, mogą do nas zadzwonić. Nikt nie będzie oceniany.

W PIK wsparcie może znaleźć każdy, kto ma problemy rodzinne czy ma kryzys w związku. To także miejsce dla osób, które straciły kogoś bliskiego, przeżywają kryzys rozwoju osobistego, zmagają się z uzależnieniem lub współuzależnieniem. Pomoc znajdą tam również wszyscy, którzy - niezależnie od płci - doświadczyli przemocy domowej, napadu czy gwałtu, wypadku komunikacyjnego, pożaru, czy jakiejkolwiek innej katastrofy.

Punkt Interwencji Kryzysowej i telefony zaufania

Punkt Interwencji Kryzysowej mieści się przy ul. Pamiątkowej 28. To bezpieczna przestrzeń, w której przez całą dobę można otrzymać wsparcie. Każdy może z niego skorzystać - warto zgłosić się po bezpłatną i profesjonalną pomoc.

- Kryzys nie zawsze uda się opanować poprzez samodzielne działania i wysiłki czy przy wsparciu rodziny i bliskich - podkreśla Stella Gołębiewska. - Czasami to po prostu nie wystarczy i potrzebna jest instytucjonalna pomoc, działania wyspecjalizowanych służb kryzysowych, szeroko rozumianej pomocy społecznej. Każdy z nas czasem potrzebuje pomocy specjalisty i to jest zupełnie normalne. Nie wstydzimy się przecież iść do dentysty, gdy boli nas ząb. Nie powinniśmy się również wstydzić, gdy szukamy pomocy w kryzysie.

Pomoc w Punkcie Interwencji Kryzysowej jest bezpłatna, finansowana z budżetu Miasta Poznania. Można tam zgłosić się osobiście, przez całą dobę (ul. Pamiątkowa 28), ale można również zadzwonić (509 111 508), wysłać sms (516 183 943) lub napisać mail (pik@m.poznan.pl).

Miejskie Centrum Interwencji Kryzysowej w Poznaniu prowadzi również dwa telefony zaufania. To Pomarańczowa Linia oraz Niebieska Linia.

Pomarańczowa Linia działa pod numerem tel. 61 843 01 01, codziennie w godz. 8:00 -18:00. To pomoc przede wszystkim dla osób uzależnionych oraz dla ich rodzin. Mogą tam zadzwonić wszyscy, którzy zastanawiają się, jak rozpocząć leczenie albo jak pomóc bliskim. Po drugiej stronie słuchawki czekają psychologowie, terapeuci uzależnień, trenerzy wsparcia psychologicznego i inni specjaliści Hostelu dla osób uzależnionych.

Niebieska Linia działa pod numerem tel. 61 814 17 17, od poniedziałku do soboty w godz. 12:00 - 19:00. Znajdą tu pomoc osoby, które doświadczają przemocy psychicznej, fizycznej czy ekonomicznej, a także wszyscy, którzy są świadkami przemocy, zwłaszcza wobec dzieci i osób starszych. Wsparciem i rozmową służą psychologowie i prawnicy Punktu Interwencji Kryzysowej.

Więcej telefonów zaufania można znaleźć na stronie: poznan.pl

Miejsce schronienia

Miasto prowadzi również Specjalistyczny Ośrodek Wsparcia i Interwencji Kryzysowej w przy ul. Dolne Chyby 10, który oferuje krótkotrwałe schronienie dla osób doświadczających przemocy i doznających nagłego kryzysu życiowego łączącego się z koniecznością nagłego opuszczenia swojego miejsca zamieszkania.

W ośrodku udzielane jest specjalistyczne wsparcie psychologiczne, pedagogiczne, socjalne oraz można skorzystać z poradnictwa prawnego. Osoby w nim przebywające mogą skorzystać z pełni wyposażonych pokoi, otrzymać wyżywienie i przede wszystkim poczuć się bezpiecznie.

Wsparcie dla kobiet

Ponadto - w ramach współpracy z Miastem - trzy fundacje realizują zadania w zakresie przeciwdziałania przemocy i dyskryminacji wobec kobiet.

Pomoc psychologiczna, porady prawne i warsztaty dotyczące m.in. reagowania na przemoc - to tylko część wsparcia, jakie można uzyskać w Fundacji Czas Kobiet. Więcej informacji można znaleźć w siedzibie organizacji przy Al. Marcinkowskiego 24 i pod numerem telefonu 577 998 112.

Fundacja PCPS oferuje konsultacje pierwszego kontaktu oraz wsparcie psychologiczne. Szczegóły można znaleźć siedzibie organizacji przy ul. Głogowskiej 27 (domofon 150) i pod numerem telefonu: 61 22 11 112.

Z kolei Fundacja Centrum Praw Kobiet oferuje pomoc indywidualną (sesje terapeutyczne) konsultacje prawne), a także grupową (grupa wsparcia dla matek, warsztaty: choreoterapii, arteterapii i glinoterapii). Więcej informacji można uzyskać w poznańskim oddziale organizacji przy Al. Marcinkowskiego 21/4 i pod numerem telefonu 511 660 128.

JZ