Wszystko o odpadach

Głównym celem utworzenia Sali było dostosowanie jakości obsługi klienta do wymogów nowoczesnego urzędu. Wcześniej, biorąc pod uwagę ograniczenia architektoniczne wieżowca stanowiącego siedzibę ZGiKM GEOPOZ, obsługa klienta była rozproszona w całym budynku, ponadto nie był on dostosowany do potrzeb osób niepełnosprawnych. - Klient, aby załatwić sprawę musiał przemieszczać się między piętrami, co wpływało na wydłużenie i obniżenie komfortu załatwienia sprawy. - wyjaśnia Patrycja Lamprycht, kierownik SOK.
Dzięki powstaniu Sali udało się skupić obsługę klienta w jednym miejscu, w którym można uzyskać informacje, złożyć wniosek, załatwić sprawy związane z udostępnianiem informacji z ewidencji gruntów i budynków oraz materiałów państwowego zasobu geodezyjnego i kartograficznego, uiścić opłaty.
Klienci poruszający się na wózkach inwalidzkich nareszcie zyskali swobodny dostęp zarówno do Sali, jak i pomieszczeń zlokalizowanych przy ulicy Gronowej 20 i 22. Ponadto w trosce  o osoby niepełnosprawne przewidziano inne udogodnienia: Sala jest przyjazna psom-przewodnikom, wyznaczony pracownik Sali sprawnie porozumiewa się językiem migowym,  za pośrednictwem Internetu można umówić się na wizytę z udziałem tłumacza języka migowego. GEOPOZ otrzymał od Wielkopolskiego Forum Organizacji Osób Niepełnosprawnych certyfikat przyjazność wobec klientów niepełnosprawnych.
W Sali mile widziani są także rodzice z dziećmi, na które czeka kącik zabaw i przewijak; GEOPOZ pomyślał również o rowerzystach - przed budynkiem znajdują się stojaki pozwalające na bezpieczne zamocowanie roweru. Ich wygląd jest zgodny z wytycznymi Sekcji Rowerzystów Miejskich.
Bardzo ważnym elementem wyposażenia Sali jest defibrylator, który pozwala na zautomatyzowane przeprowadzenie czynności ratunkowych w przypadku nagłego zatrzymania akcji serca. Pracownicy zostali przeszkoleni z jego obsługi i mogą udzielić natychmiastowej pomocy osobie potrzebującej.
Także w tym roku planowane jest wdrażanie nowych rozwiązań usprawniających obsługę klienta.